发布时间：
2026-04-28 16:25
信息来源：
科左后旗融媒（微信公众号）
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今年以来，科左后旗政务服务与数据管理局推出“先导后办”服务机制，通过服务前置、流程再造，推动政务服务从“被动受理”向“靠前服务”转变，提升办事效率与群众满意度，让政务服务有速度更有温度。
科左后旗政务服务大厅内，不动产登记窗口秩序井然，原本需多次跑腿的房证办理，如今在前置服务助力下，群众一次性提交材料即可办结。“之前办业务总担心材料带不全，来回跑冤枉路，现在有工作人员提前指导，一次性就办好了，不用再跑第二趟，太省心了！”办事群众小艺满意地说。
为破解群众跑腿多、材料反复补等难题，旗政数局将服务端口前移，确立“先服务、后办理”理念，构建全链条闭环服务体系，让政务服务更精准高效。“过去我们是‘坐堂等办’，群众到窗口后，我们才逐一梳理材料、讲解流程，难免出现因材料不符、流程不清导致的反复跑情况。现在我们主动转变服务思路，把服务前置，推动政务服务从‘能办’向‘易办、速办、优办’转变，真正让群众少跑腿、甚至不跑腿。”科左后旗政务服务与数据管理局综合窗口负责人刘微表示。
“先导后办”模式不仅方便群众，更优化了营商环境，为企业发展注入动能。
“现在办事效率太高了，工作人员提前帮我们梳理材料、指导填报，还提供全程帮办代办服务，不用我们反复跑窗口、反复补材料，大大节省了企业的时间和人力成本，让我们能把更多精力投入到生产经营中。我们真切感受到了科左后旗优质、高效、便捷的营商环境，也增强了企业发展的信心和底气。”办事群众申超说。
据悉，该模式推行以来，已办结各类事项近100件，高频事项办理时限平均压缩25％以上，群众往返次数减少30％，满意度持续攀升。“下一步，科左后旗政务服务与数据管理局将持续深化“先导后办”服务模式，不断拓展服务场景、优化服务流程、健全长效机制，聚焦企业群众需求痛点、难点、堵点，把精准、暖心、高效的服务送到企业群众心坎上，全力擦亮科左后旗‘厚实办’政务服务品牌，为全旗经济社会高质量发展赋能增效、蓄势添能。”科左后旗政务服务与数据管理局办公室负责人尚红杰表示。
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