邱军赴政务服务大厅调研优化营商环境工作
发布时间：
2025-03-10 08:46
信息来源：
科左后旗政务要情
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3月7日，旗委副书记、旗长邱军深入政务服务大厅调研优化营商环境工作。旗政务服务与数据管理局主要负责人参加。
期间，邱军认真查看政务服务大厅基础设施建设和服务窗口设置，同窗口工作人员面对面交流，了解有关服务事项办理流程、办理时限、办理体验等。
邱军指出，政务服务大厅直接面对群众和企业，是展示政府形象的重要窗口，是连接政府和群众的桥梁和纽带，必须始终将便民、利民、惠民理念贯穿于政务服务全过程，既要优化硬件设施，确保各项设施设备齐全、运行良好，又要科学合理窗口布局，充分考虑群众办事的便捷性和高效性，为办事群众营造舒适便捷的办事环境。要从企业群众视角出发，推动“高效办成一件事”。进一步减少办事环节、时限和成本，为企业和群众提供环节更少、周期更短、流程更优、成本更低的服务，最大限度利企便民。要积极探索“人工智能”“数字赋能”等智慧化政务服务新路径、新方式，推动政务服务更加精准、更加便捷、更加智能，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
邱军还就12345热线工单办理工作进行了安排部署。
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